FAQFAQ
FAQ
Ｑ．調査を依頼する場合は、どんな情報が必要ですか？
Ａ．家出調査・所在調査・尋ね人の調査を依頼される場合に必要な情報は、対象者に関する現在わかっている正確な情報及び写真 家出人の場合、可能であれば家出人が生活していた部屋の中も調べます。 全ての調査で状況が違いますので、わかっている範囲の事を教えて頂ければ調査を行います。
Ｑ．必ず見つけることが出来ますか？
Ａ．全てのケースで、絶対見つけるという保障はできませんが、状況をお聞きして上で見つけやすい状況か、そうでないかの判断は出来ます。
Ｑ．探す人の情報がないのですが探せますか？
Ａ．先ずは、お電話でご相談ください。 あなたは手がかりが無いと思っていても、プロが聞いたら手がかりが見つけられる場合もあります。
Ｑ．どんな人でも探してもらえますか？
Ａ．犯罪にかかわる内容でなければ、大丈夫ですが、対象者のプライバシーにも考慮が必要です。
Ｑ．外国にいる人でも探してもらえますか？
Ａ．はい大丈夫です。 当社は海外での調査を得意としております。 他の調査、浮気調査・結婚調査・結婚詐欺調査なども海外で調査を行っております。
Ｑ．調査の進行状況は教えてもらえますか？
Ａ．担当する相談員が、最初から最後まで責任を持って担当します。 調査に関する中間報告等もその都度担当者から連絡が入ります。
Ｑ．依頼できない場合はありますか？
Ａ．はいあります。 配偶者からの暴力防止及び被害者保護を脅かす家出・所在調査はお受けできません。 また、ストーカー行為につながる家出・所在調査はお受けできません。 犯罪行為につながる恐れのある場合の調査はお引き受けできません。
Ｑ．どんな調査手法で探しますか？
Ａ．状況により、調査手法は変わりますので、ここで書いて説明することは出来ません。 ご依頼時ご説明します。
Ｑ．調査を申し込むには、どうしたらいいですか？
Ａ．お電話等でお問い合わせ後、調査を申し込もうと思われたら、ご来社していただくか、お客様の指定場所へ、当社相談委員が出向いていきご契約をします。 お客様のご都合で、日時場所はお決めください。
Ｑ．調査申し込みに必要なものは何ですか？（契約時）
Ａ．ご契約時必要なものは、対象者に関する情報等とご印鑑・着手金（契約金額の１割程度）が必要です。
Ｑ．調査費用の支払いは何時しますか？
Ａ．ご依頼時に、着手金を頂いております。 残金に関しては、調査終了時までにお支払い頂きます。 尚、お支払い方法にご希望があればその都度考慮させて頂きます。
Ｑ．対象者が見つからない場合の料金はどうなりますか？
Ａ．万が一、対象者が見つからない場合でも調査を行っておりますので、その代金として契約金額が算出されておりますので、契約時の金額のお支払いが必要です。
尚、成功報酬制でお申し込みの場合は、見つからない場合の成功報酬料は発生しません。
Ｑ．家出人が自ら帰ってきた場合の料金はどうなりますか？
Ａ．基本的には、契約金額は全額お支払いしていただきます。
